Официальный сайт
Завода металлоконструкций “Бастион”

 Изготовление, продажа, установка, обслуживание

*Бесплатный замер

+7 (921) 905-87-51

Обратный звонок Пн-Вс 9:00-23:00

Возврат продукции

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом  РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"  и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Если в течение 14-ти дней с момента приобретения двери, она не подошла вам по размеру, форме, габаритам , расцветке, рисунку, фактуре и т.д. и при этом товар не был в употреблении, то есть не был установлен на пену, сохранена его заводская упаковка, не появилось видимых дефектов, сколов , сохранены его потребительские свойства, можете обратиться к нам с просьбой о возврате или обмене товара. Обратиться с заявлением можно по телефону +7 (921) 905-87-51 или по адресу: Санкт-Петербург, м. Купчино , Балканская площадь дом 5 , офис 016. Доставка обмениваемого товара оплачивается покупателем.

Согласно п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Также покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

! Товары, изготовленные на заказ по индивидуальным размерам возврату и обмену не подлежат.

Во время возврата между Продавцом и Покупателем составляется акт о возврате товара. Покупателю возвращается полная стоимость товара за вычетом стоимости доставки. Возврат осуществляется в течение 10 дней со дня подачи заявления Покупателем.

Возврат товара ненадлежащего качества

Мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернем вам деньги, если в течение гарантийного срока будет выявлен заводской брак. Материальная ответственность ООО «Бастион» не может превышать стоимости товара.

Согласно ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Возврат денежных средств

Физические лица: При оплате покупки наличными, денежные средства возвращаются наличными в магазине, по адресу: г.Санкт-Петербург, м. Купчино , Балканская площадь дом 5 , офис 016. При оплате картой, денежные средства возвращаются, на карту. Для возврата необходимо приехать в магазин, по адресу: г.Санкт-Петербург, м. Купчино , Балканская площадь дом 5 , офис 016. Для возврата необходимо иметь документ удостоверяющий личность, кассовый чек. При оплате банковской картой, необходима карта с которой был осуществлен платеж. При оплате банковской картой на сайте, необходимо приехать в магазин, по адресу: г.Санкт-Петербург, м. Купчино , Балканская площадь дом 5 , офис 016 или заказным письмом отправить нам заявление на возврат.

Юридические лица: денежные средства возвращаются на расчетный счет. Для возврата необходимо прислать по адресу: г. Санкт-Петербург, м. Купчино, Балканская площадь дом 5 , офис 016 заявление на возврат с печатью организации.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней  с момента подачи заявления.