Часто задаваемые вопросы

Как возможно отличить оригинальную дверь от подделки?

Фирменная белая упаковка с логотипом производителя. У настоящих дверей Бастион должен быть серийный номер на коробе, паспорт на дверь. На сайте тоже можно проверить подлинность дверей.

Скажите стоимость доп.работ.

В большинстве случаев дополнительных работ нет, но замерщик предварительно посчитает весь объем работ.

При монтаже двери портятся откосы? Мастер может аккуратно все сделать?

При монтаже двери проем не портится, т. к. наши специалисты аккуратно демонтируют старую дверь и производят монтаж новой.

Многие продавцы утверждают, что они производят двери Бастион, кто настоящий?

Двери производятся в Йошкар-Оле и продаются в Москве и Санкт-Петербурге через франчайзинговые и дилерские сети, существует более 50 официальных дистрибьюторов дверей Бастион. Если вы не уверены в продавце – закажите двери напрямую у нас.

Можно ли оплатить дверь по безналу?

Да, юридические лица могут оплатить дверь по безналичному расчету, счет выставляется после замера. В месте с дверью выдается полный комплект отгрузочных документов.

Изготавливает ли Ваша компания две входные двери в одной коробке?

Нет, при покупке дверей Бастион в этом нет смысла.

Возможен ли возврат продукции?

Если в течение гарантийного срока указанного в паспорте изделия (должен быть указан при монтаже двери), в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернём вам деньги. Ответственность магазина «Двери Бастион» не может превышать цены бракованного изделия. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются. В соответствии со ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В этой связи, во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем: 1.при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду; 2.перед установкой ещё раз осмотрите двери и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.

Какая сталь используется при изготовлении дверей Бастион?

Холоднокатанная малоуглеродистая листовая 2мм сталь марок: 08ю ОСВ, 08ю ВГ, 08пс, 08ю, 20псг, Ст. 2пс, 10 псг, Ст 3пс.

Какими цилиндрами комплектуются двери?

Resident и Apecs.

Как проверить второй лист стали?

Воспользуйтесь магнитом, он должен одинаково хорошо магнититься в любом месте двери. Магнит можно попросить у монтажников во время установки

На сайте указаны размеры по коробке или проему?

Указаны размеры по Коробке. Наличники выступают на 50 мм в каждую сторону.

Видели двери Бастион дешевле, это подделки?

Некоторые компании указывают цены без установки или продают китайские низкокачественные двери под видом Бастион — это полная внешняя копия наших дверей, они отличаются дешевыми комплектующими, толщиной стали и сроком гарантии 1 год. Если вы нашли двери Бастион по более низкой цене, сообщите нам об этом, мы компенсируем вам 100% разницы.

Как происходит процесс заказа?

Вы оставляете заказ по телефону, в день заказа или на следующий мы производим замер, а через день делаем установку. Оплата после установки. Никуда ездить не надо. В новостройках замер может быть сделан без необходимости вашего присутствия.

Сколько времени занимает установка?

От одного до двух часов.

Живу в другом городе, хочу вашу дверь.

ЛО — заказывайте. мы доставим и установим. Петрозаводск, Мурманск, Великий Новгород и т.д. — мы можем доставить до транспортной компании — 500 рублей.

Сколько стоит демонтаж старой двери?

Любая деревянная — бесплатно. Металлическая/китайская — 500 рублей.

У нас в доме продаются ваши двери, это настоящие?

Двери Бастион продаются только через дилеров имеющих стационарные точки продаж и на этом сайте.

А у вас настоящие двери?

Наш сайт www.zavod-bastion.ru, мы официальный производитель дверей Бастион , Империал , Футура , Делюкс , Графит в Москве и Санкт-Петербурге.

Хочу дверь другого цвета.

Вы можете заказать любую дверь с МДФ панелями любого цвета и рисунка, за дополнительную плату. Звоните.

Можно ли заказать дверь с другим замком?

Замки устанавливаются на заводе, но вы самостоятельно можете поменять цилиндр.